Kasley Killam, nhà khoa học xã hội tại Đại học Harvard, cho biết việc hiểu được các kỹ năng xã hội khác nhau có thể giúp chúng ta xác định điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện của mình. Thiếu kỹ năng xã hội làm suy yếu khả năng hình thành và duy trì các mối quan hệ lành mạnh, từ đó ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất, tinh thần và xã hội.
